 |
La charte qualité est l'engagement de l'artisan à fournir des garanties quant au travail réalisé. C'est une sorte de code éthique interne à l'entreprise :
1- L'entreprise s'engage à respecter les normes conformément aux Documents Techniques Unifiés (DTU) publiés par le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB).
2- Les délais d'ouvrage doivent être tenus (excepté lors d'évènements involontaires ou imprévisibles entrainant un retard).
3- Les règles de sécurité doivent être appliquées sur tous les chantiers afin de minimiser les risques inhérents à la profession.
4- La dégradation de l'environnement est un souci auquel il faut faire front en réduisant les impacts et en mettant en oeuvre des pratiques de traitement, de stockage ou de recyclage des polluants.
|
| |
|
